Política de Privacidad

1) Responsable del tratamiento

DataAliados Perú S.A.C. (S.A.C.), RUC 20654873921, Partida Registral SUNARP N° 14297568. Domicilio: Av. Camino Real 348, Oficina 801 (Centro Empresarial), San Isidro, Lima 15073, Perú. Correo: contacto@caralwins.com. Tel.: +51 987 463 218.

2) Datos que recopilamos

• Formularios de solicitud de propuestas: nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, presupuesto y detalles del proyecto.
• Reseñas/comentarios: contenido publicado y datos de contacto si los proporcionas.
• Datos técnicos: IP, identificadores/cookies, dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha/hora y eventos de uso.

3) Finalidades

• Comparar opciones y facilitar el contacto con agencias asociadas o proveedores relevantes.
• Responder consultas, coordinar reuniones y gestionar comunicaciones.
• Analítica y mejora del sitio (medición de uso, rendimiento y experiencia).
• Seguridad y prevención de fraude/abuso, y cumplimiento de obligaciones legales.

4) Base legal (Ley N° 29733)

Tratamos tus datos conforme la Ley N° 29733 y su Reglamento. Cuando corresponda, la base principal es tu consentimiento (p. ej., envío de formularios, aceptación de cookies no esenciales). También podemos tratar datos cuando sea necesario para gestionar tu solicitud o por interés legítimo en seguridad y prevención de fraude, respetando tus derechos.

5) Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con: (i) agencias asociadas para atender tu solicitud y contactarte; (ii) proveedores que prestan servicios de hosting, CRM, correo/comunicaciones, analítica y soporte, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. No vendemos tus datos.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden almacenar o tratar datos fuera de Perú. En esos casos procuramos aplicar medidas contractuales y de seguridad para un nivel de protección adecuado, conforme a la normativa aplicable.

7) Plazos de conservación

• Solicitudes de propuestas y comunicaciones: hasta 24 meses o el tiempo necesario para atenderlas y gestionar eventuales responsabilidades.
• Reseñas/comentarios: mientras permanezcan publicados o hasta que solicites su supresión (si corresponde).
• Registros técnicos y seguridad: típicamente entre 6 y 12 meses, salvo investigación de incidentes o exigencia legal.

8) Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (y los demás reconocidos por ley) escribiendo a contacto@caralwins.com con: nombre completo, documento de identidad, descripción de la solicitud y un medio de respuesta. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos legales. Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Perú).

9) Cookies e identificadores

Usamos cookies/IDs para funciones esenciales, analítica y seguridad. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; esto puede afectar el funcionamiento del sitio. Cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento para cookies no esenciales.

10) Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas (control de accesos, minimización, respaldos y monitoreo) para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es 100% seguro.

11) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.